Почему контент-маркетинг не работает и как это исправить?

pochemu-kontent-marketing-ne-rabotaet-i-kak-eto-ispravitВ процессе работы в сфере интернет-маркетинга становится более понятно то, что правильной стратегией длительной и эффективной работы в интернете стал именно контент-маркетинг. Мы уже длительное время занимаемся этим, нарабатываем интересный опыт контент-маркетинга.

Несмотря на то, что по сети распространяется масса материалов, которые вещают, что у контент-маркетинга слишком высокий показатель ROMI. Да и в целом это достаточно сложная деятельность, которая имеет высокие как трудовые, так и финансовые затраты. На каждом шагу говорят о том, что этот вид деятельности имеет низкие результаты, а если говорить о более широких масштабах, то приблизительно две трети компаний, которые занимаются этой сферой, вовсе не имеют эффективных результатов.

Проблема №1. Какова цель контент-маркетинга?

Опыт показывает, что первой причиной, по которой контент-маркетинг может не работать, считается полное отсутствие четко поставленной цели. Сперва контент-маркетинг вовсе путают с понятием графоманства. Будто бы от того, что пользователи будут читать те тексты, которые мы написали, будет происходить продажа товаров. Ничего подобного!

Основные цели, по которым оценивается результативность труда:

• Лжецель 1. Распознаваемость бренда.

Это далеко не так. Что вы обычно делаете, когда находите увлекательный материал в Facebook? Допустим, в вашей новостной ленте отобразилась весьма неплохая статья. Вас привлекло интересное оглавление, вы вошли на сайт со статьей, прочитали и закрыли. А уже после рассказываете, что где-то на Facebook видели очень увлекательную статью. Есть желание её найти снова, чтобы перечитать или чтоб показать другим друзьям. Но найдете ли вы её там, в куче всей этой информации? А вряд ли. Потому что вы не вспомните, на каком сайте видели её, кто её автор и так далее. Вы только будете помнить то, что видели эту статью в социальной сети. Грубо говоря, именно благодаря социальным сетям повышается уровень узнаваемости. Дело не в тех, кто трудится для того, чтобы  контент стал узнаваем, а в социальных сетях. Посетитель может прочесть статью в том же VK, даже не заходя на веб-ресурс, где она размещена в оригинале. Поэтому, об узнаваемости просто не может быть и речи.

• Лжецель 2. Проверять эффективность действия контент-маркетинга по полученному трафику.

Сам по себе контент-маркетинг представляет собой намного больше, чем обычные SEO-статьи, приходящие из поиска. Самый важный элемент в нём – качество контента. Основной показатель – сколько раз поделились этой информацией в социальных сетях. В такой ситуации у вас не будет какой-то один цифровой показатель, который смело можно назвать «правильным». Этот показатель должен у вас возрастать. Более того, вы должны понимать, какие именно цели и какое их количество был выполнено с помощью контент-маркетинга. Отличная метрика – количество подписчиков, скачиваний или же покупок.

• Лжецель 3. Увеличение объема контента.

После того, как на сайте повысится уровень посещаемости (это и есть трафик), то после таких эффективных результатов может возникнуть желание еще больше размещать контента на ресурсе, чтобы улучшить его, сделать «продающим». Но в таком случае лучше не идти на поводу импульсивных желаний от эффективных результатов. Лучше меньший объем контента, но лучшее его качество. Можете просто писать пару хороших статей в установленные вами сроки. Или вовсе собрать все посты в одну книгу, сделать презентацию или провести специальный вебинар.

Проблема №2. Раздельные контент и маркетинг

В процессе работы над конент-маркетингом, стали обращать внимание на то, что временами что-то «выходит из строя». Либо статья достаточно интересная, но в то же время она не имеет никакого влияния на цель, либо статья превращается в открытый рекламный текст невысокого качества, не несущей никакой пользы.

В таком случае хорошую пользу возымело упражнение «фильтр». Он сам по себе достаточно прост и эффективен. В процессе генерирования идей стоит обращать внимани только на те, которые могут реально достичь поставленной цели. При этом, нужно отбрасывать все те гениальные идеи, которые на эмоциональном уровне кажутся нам замечательными. Все это можно изобразить  в виде ромба, в котором помещены одна центральная цель и четыре важных деталей.

По центру контент-маркетинга размещается польза. То есть, попросту рассказывать пользователям о том, что мы изобрели какой-то совершенно новый товар, можно, но это далеко не всем интересно, к тому же это не считается пользой.

1.  Ваша задача состоит в том, чтобы давать пользу своим текстом, но, ни в коем случае не отвлекать читателя.

2. Вам нужно понимать, для кого вы пишете тексты. Существует два вида клиентов: человек, который любит интернет-маркетинг и помогает им делиться, а также человек, который просто ищет по запросу ответ на свой вопрос.

3. Также вам стоит понимать, какую форму подачи стоит использовать для клиента. Блог считается самым универсальным способом. Но как на счет вебинара или презентации? Стоит точно понимать, что есть клиенты, которые напрочь не любят что-то загружать из интернета. А если идет речь об анкетах и материалах pdf, то это лишь только целенаправленно интересующиеся клиенты, но которые не любят платить.

4. То, в чем нуждается ваш клиент, должно выражаться формулировками обращений клиентов. Их вы можете брать из разговоров с ними, при этом дописывая поисковые запросы. У вас может образоваться такой список формулировок клиентов. Он будет вам показывать, о чем вам стоит писать по желанию клиента, а не по вашим личным размышлениям. Такие формулировки дописываются поисковыми запросами для того, чтобы после статью можно было легко найти в сети.

5. Если вы не привязываете свой контент к продвигаемому товару или к определенным целевым действиям, то, по сути, вы попросту раздаете хороший контент, не имея при этом никаких результатов. Тот контент, который вы генерируете, должен соответствовать вашему товару.

 «Фишка» этого фильтра в том, что вес эти пять элементов обязательны для исполнения. Ничего из этой пятерки нельзя упускать. 

 

УКРАРТМЕДИА — интернет маркетинг, контент-маркетинг, поддержка сайта

Светлана Левченко — управляющий партнер компании
 

 

НАПИСАТЬ НАМ

Напишите нам и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Отправка

ukrartmedia.com • Копирование материалов сайта запрещено © 2009

Log in with your credentials

Forgot your details?