Вместо тысячи слов: начни продавать с помощью цифр

Как цифры влияют на сознание потребителя

“У нас обширнейший опыт работы”, “множество довольных клиентов”, “огромный ассортимент”, — на главной странице вашего сайта красуются эти заезженные фразочки? Удалите их немедленно и начните пользоваться магией цифр!

Как присутствие цифр в тексте воздействует на сознание пользователей, почему важно конкретизировать информацию о компании, реальные маркетинговые приемы — обо всем этом мы расскажем в этой статье. Так что присаживайтесь поудобнее и приступим.

Как цифры влияют на сознание потребителя

Хотите, чтобы потенциальный клиент совершил покупку? Вызывайте доверие. Это одно из фундаментальных правил маркетинга. Для покупателей “безликие компании”, которые не могут поделиться своим опытом, ценностями и достижениями, всего лишь “одни из”.

Использование в тексте цифр повышает лояльность и доверие клиента к бренду. Но каким образом? Обратимся к элементарной психологии. Ко всему новому человек относится с опаской. “А вдруг, когда я закажу товар, он придет испорченным, потеряется, придется морочить голову с возвратом денег”, — такие мысли посещают каждого, кто сталкивается с покупками у компаний, с которыми человек сталкивается впервые. Потребитель не хочет набивать шишки самостоятельно. Лучше пускай это сделает кто-то другой. Если все будет в порядке, то он последует примеру. Цифры способны показать, что у вас уже совершили покупку и при этом остались довольны.

Второй факт из психологии. Все мы знаем, что по восприятии информации люди делятся на аудиалов, визуалов и кинестетиков. Но, почему-то, мало кто знает о четвертом типе: дискретах. Это люди, которые при покупке руководствуются не эмоциями, а фактами. Аргументы типа “красивый, приятный на ощупь” с ними не работают. А вот цифры — еще как. Скажите дискрету, что телефон можно спокойно погружать в воду на глубину 10 метров в течение 30 минут, а вдобавок еще и прикрепите видео-доказательство, и человек-дискрет “растает”.

Если эмоции не работают, то на помощь приходят цифры!

Абстракция не работает: переходим на конкретику

Представьте ситуацию: вы даете приятелю большую сумму денег в долг. Первым делом, хочет знать, в какие именно сроки знакомый сможет вернуть его — через 10 дней, месяц или даже год? Слова — это абстракция, цифры — конкретика. А, как нам уже известно, клиенты покупают охотнее, если вы строите с ними доверительные отношения.

Так как же спасают цифры?

Давайте сравним несколько предложений:

“Мы имеем большой опыт работы” VS “Мы работаем на рынке 5 лет”.
“Доставим товар в кратчайшие сроки” VS “Доставим товар за 3 дня”
“Огромное количество довольных клиентов” VS “Более сотни довольных клиентов”

Думаем, разница очевидна. При прочтении первых предложений из трех примеров так и напрашивается вопрос: “Насколько большой опыт работы, как быстро привезут товар, огромное количество клиентов — десять, сто, тысяча?”

Во втором случае в потенциальный клиент делает выводы: “Если работают на рынке 5 лет, значит дорожат своей репутацией”, “Доставка за 3 дня? Неплохо, я точно знаю, когда мне ожидать свой товар”, “Если более сотни довольных клиентов, значит кто-то уже получил положительный опыт сотрудничества с компанией до меня”.

Используя цифры в тексте, вы показываете, что клиент не получит “кота в мешке”.

Встать на якорь: цифры притягивают взгляд

У вас есть всего лишь 10 секунд, чтобы дать понять пришедшему на сайт пользователю: стоит ли читать текст до конца? Сначала человек проходится по статье глазами, а после — принимает решение.

Всего лишь за 10 секунд очень важно “зацепить” взгляд. И в этом отлично помогают цифры. Они служат в качестве якоря.

Сравним два текста:

“Наша компания работает в данном направлении долгие годы. За это время мы набрались опыта и поняли, что конкретно нужно каждому нашему клиенту. Мы решаем целый спектр задач, связанных с бизнесом. Положительный результат сотрудничества подтвержден огромным количеством довольных клиентов…”

“Наша компания работает в сфере предоставления маркетинговых услуг с 2011 года. За 8 лет работы мы сотрудничали с клиентами малого, среднего и крупного бизнеса. Наша компания предоставляет целый спектр услуг:

  • Разработка маркетинговой стратегии.
  • Упаковка бизнеса.
  • Создание контента.
  • Продвижение сайта в ТОП выдачи поисковых систем.
  • Social Media Marketing (SMM)

Результатом сотрудничества с нами довольны более 100 клиентов.

Даже если читатель не очень внимателен, то его взгляд обязательно зацепится за цифру.

Этот же метод работает при написании заголовков. Например “10 примеров продающих текстов, которые привлекают клиентов”.

Попробуйте магию цифр на своем сайте, статистика времени посещения вас приятно удивит.

Психологические трюки с цифрами, которые работают в маркетинге

А теперь немного “практических” фишек использования цифр в тексте:

  • Классика маркетинга: некруглая цена. Этот прием уже стал “классикой жанра”. Никого не удивишь стоимостью товара 1999 гривен. Вроде бы, всего одна гривна не играет роли. Но наш мозг воспринимает это, как “ну не больше 2000”.
  • Солидным компаниям — большие цифры. Крупные цифры придают опытности, профессионализма. Даже если вы работаете на рынке всего один год, можно написать “12 месяцев”. А это в сознании клиента выглядит солиднее.
  • Правда сокрыта в неокругленных цифрах. Пользователи большее доверяет цифрам типа “4”, “12, “377” и прочее. Ведь они выглядят “ненатянуто”, то есть во время написания статьи автор не пересиливал себя, чтобы подать идею. Берем на вооружение: неокругленным цифрам пользователи доверяют больше.
  • Округленные цифры — магнит для глаза. Этот трюк — полная противоположность предыдущей фишек с неокругленными цифрами. “Ноли” выглядят привлекательнее. Лучше всего их использовать в заголовках.
  • “Дробление” помогает побороть отказ. Предлагаете дорогостоящие услуги? Например, обучение английскому языку, которое длится 3 месяца. Попробуйте разделить стоимость на несколько частей. В нашем сознании заплатить 1 000 гривен за один месяц обучения проще, чем сразу отдать 3 000 за полный курс.

Но помните: правило золотой середины никто не отменял. Перенасыщенные цифрами тексты смотрятся слишком навязчиво.

Вот так простые, на первые взгляд, цифры способны продавать. Используйте эти трюки и радуйтесь результатам!

УКРАРТМЕДИА Николаев, Херсон, Одесса, Киев, Днепропетровск, Тернополь, Ивано-Франковск — интернет маркетинг, поддержка сайта, продвижение в социальных сетях, услуги копирайтера.

НАПИСАТЬ НАМ

Напишите нам и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Отправка

ukrartmedia.com • Копирование материалов сайта запрещено © 2009

Log in with your credentials

Forgot your details?