Интернет-магазины. Взгляд со стороны клиента и ближайшие перспективы

internet-magaziny-vzglyad-so-storony-klienta-i-blizhayshie-perspektivyПомню, одни очень старый магазин, многие из Вас хоть раз бывали в таком магазине. Такой себе очень странный гипермаркет техники, а работают в нем неприветливые продавцы. А что уже говорить про интерьер, угрюмо синий, который  мигом вгоняет тебя в депрессию. На фоне таких вот гипермаркетов  растут абсолютно противоположные,  старающиеся быть приветливыми, привносить в свою работу радость. К примеру я не понимаю таких магазинов, которые не следят за своим имиджем.  Пока не произошло то, чего я не ожидал, буквально пару месяцев тому назад я случайно нашел в интернете их сайт. Цены в магазине показались мне очень привлекательными, а ассортимент их был достаточно невелик. Но это не помешало мне потратить там значительную сумму.  Я привык, оказалось очень выгодно делать покупки в интернет магазине, при том что забрать я их мог в гипермаркете.

Скажу сразу очень удобно покупать через интернет магазины товары, но бывают и здесь исключения, проблемы. С одной из таких я столкнулся когда решил купить что то для дома. К сожалению ассортимент бытовой техники оказался слишком мал, даже у крупных продавцов бытовой техники. В голову в таком случае приходит только один вариант, поиск альтернативы. Честно! Я был очень удивлен результатом своего поиска.

 В Российском понимании интернет магазин – зрелище очень странное. Если отойти от полно-бюджетных и сетевых проектов типа Ulmart и Enter, мы увидим непонятные тенденции. Понятное дело, создать свой интернет-магазин не так уж и сложно, Схема проста, покупаешь товар оптом, продаешь в розницу, то есть поштучно, сразу ставя цену ниже чем у конкурентов при этом экономишь на аренде помещения. Вернемся к моим поискам,  мне нужно было найти посудомоечную машину, черного цвета причем отдельностоящую. Из десятка сайтов которые предлагают своим покупателям бытовую технику, я не нашел ни одного сайта на котором товар выглядел бы качественным, профессионально сделанным.  На виртуальных полках интернет магазина лежит товар с ужасной навигацией, непонятным дизайном, описания товара практически нет, как обычный покупатель может узнать характеристиках товара и выбрать его по своим критериям. Мне показалось это очень странным.

Сайт наверное единственный способ для онлайн-торговли,  он создает к вам доверительное отношение, а самое главное, что только при правильном построении он способен внушить покупателю  чувство безопасности и гарантированности покупки, раскрыть ваши чистые намерения.  В результате поиска , практически все результаты поиска были абсолютно неубедительными, даже абсурдными. Такое ощущение, что все это было сделано специально, конкурирующими фирмами. И даже отзывы на известном Яндекс-Маркете  у меня не вызывают доверия.

Если Вам интересно, то мое приключение на этом  не заканчивается. Интерент-эквайринг – это  способ оплаты товаров через платежные карты. Что может быть проще, чем установить его на своем сайте! Тем более сайт с таким способом оплаты вызывает больше доверия у покупателя, так как это значит что этот магазин прошел полную проверку банка на легитимность . А так же намного снижается риск и количество возврата товара. Почему же так мало онлайн-магазинов используют эту услугу?  Стоимость эквайринга всего 2-3% от суммы вашего платежа.  Так же известно что многие онлайн-магазины которые принимают оплату через систему эквайринга  просили за услугу дополнительно 2% к общей сумме. Скажу как клиент, что это откровенное жлобство. Хотя это и не проходило им безнаказанно, платежные системы тоже могут наказывать.

Но и это еще не всё! Найденный мной интернет-магазин, называемый «официальным», не смог даже провести мой платеж. Произошел отказ в транзакции. С чем это было связанно я не знаю, и гадать не буду, может быть проблема с настройками безопасности, а может быть и что то другое.  Самое неприятное что на просторах русского интернета  таких online- магазинов много. Ведь как я уже говорил, создать свой магазин на просторах интернета очень просто, а затраты минимальны.

Мое мнение таково! Что именно низкие затраты на открытие онлайн магазина очень сильно привлекают, откровенно говоря жадных людей, пытающихся сэкономить. И это большая ошибка. Так как экономия происходит не из-за стоимости затрат на аренду помещения,  а только при больших объемах продаж. Таким образом, обеспечивая гибкость и финансовую стабильность.

Другой способ привлечь успех, это продажа уникального товара, через единственный канал дистрибьюции. И в этом случае успех будет зависеть не от цены, а в поставщиках, на поиски которых можно затратить даже годы.

 Компания УКРАРТМЕДИА и ее специалисты предоставят консультации по вопросам раскрутки сайтаоптимизации сайтапродвижения сайтов в интернете,интернет рекламе и интернет маркетингу в любой удобной для вас форме.

ВЕРНУТЬСЯ В СПИСОК НОВОСТЕЙ

НАПИСАТЬ НАМ

Напишите нам и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Отправка

ukrartmedia.com • Копирование материалов сайта запрещено © 2009

Log in with your credentials

Forgot your details?