Техническая поддержка сайтов

tehnicheskaya-podderzhka-saytovВот вы наконец-то закончили разработку и создание своего собственного сайта. Вроде бы все, работа закончилась и можно передохнуть, от нас более ничего не требуется, сайт будет работать, а мы наблюдать за его дальнейшим саморазвитием. К сожалению, так думают многие, но работает это вовсе не так. Разработка и создание сайта, это только первый этап в его развитии. Сайт требует постоянной технической поддержки, для эффективной работы в сети Интернет. Дак что же такое эта «Техническая поддержка сайтов»?
 Техническая поддержка сайтов включает в себя такие модули работы с сайтом: Сервисная поддержка, информационная поддержка, контроль эффективности ну и сама техническая поддержка сайта.
 Правильная организация технической поддержки сайта.
 Основными составляющими технической поддержки являются: выбор доменного имени, обслуживание хостинга, работа системы управления контентом (CMS). Это все то, что должно обеспечивать бесперебойную работу сайта. Поговорим о каждом составляющем элементе технической поддержки сайта по отдельности:
1.    Выбор доменного имени.
 Это первый и один из самых важных элементов технической поддержки сайтов, регистрация доменного имени во время создания сайта. Далее требуется подключить специальные услуги DNS, так как без подключения к DNS пользователи не смогут подключиться к вашему сайту.
2.    Обслуживание хостинга.
 Хостинг – это место, на котором будет размещен ваш сайт. А техническая поддержка будет заниматься постоянным обслуживанием хостинга. Чаще все размещение сайта на серверах заказчика предусмотрено заранее, но даже в таком случае сайт будет нуждаться в технической поддержке, так как сайт будет нуждаться в услугах IT-службы для качественной настройки серверов.
3.    Работающая система управления контентом (CSM)
 Интернет аудитория никогда не заинтересуется вашим сайтом, если он не будет наполнен интересным для нее контентом. Система управления контентом, тем и занимается, что проводит обновления и редактирование информационного контента сайта. Система управления контентом – это информационная поддержка сайта, а так же использование всех ее возможностей для эффективной работы сайта.
 Кто должен заниматься технической поддержкой сайта?
 Самые оптимальные способы организации технической поддержки:
1.    Техническая поддержка сайтов с помощью сотрудников компании, к примеру, если начальник поручит ее системному администратору. Является такой ход действий критической ошибкой, которая может загубить сайт и всю работу по его организации. Каким бы компетентным и старательным не был сотрудник, он не сможет обеспечить качественную техническую поддержку сайта самостоятельно.
2.    Можно нанять специального сотрудника, который занимался бы технической поддержкой сайта. Но обойдется он вам в копеечку, за чет больничных и отпусков, выплаты зарплаты и содержания рабочего места, а так же он не сможет гарантировать эффективность.
3.    Этот вариант технической поддержки наиболее оптимальный с экономической и практической стороны. Заключается он в передаче всей работы с сайтом специализированной компании на аутсорсинг. Специалисты таких предприятий имеют в своем доступе высокую квалификацию и огромное количество практики с развитием и решением проблем коммерческих сайтов. В цене такой способ довольно сильно уступает всем ранее перечисленным. От вас требуется только выбрать хорошую компании, которой вы сможете доверить работу со своим сайтом.
 

ukrartmedia.com • Копирование материалов сайта запрещено © 2009

Log in with your credentials

Forgot your details?