В сфере современного интернет-маркетинга социальные медиа считается популярной платформой, которая все еще продолжает повышать свой уровень. И чего нам стоит ожидать дальше? Коснемся виртуальной реальности? Или же Facebook достигнет еще большего развития в функциональном плане?

Стоит отметить, что далеко не всегда технологии буду составлять то основное в процессе развития соцмедиа. Основа – это люди.

Что маркетологи выделяют первым делом? В основном, это те приложения, функции или сети, которые имеются на популярных платформах соцмедиа. Однако, вся суть этого будет в том, как эти технологии будут использованы людьми и насколько качественно.

Социальные медиа можно символически назвать палкой, у которой два конца. Одна сторона относится к пользователям и их поведению. Благодаря тому, как себя ведет пользователь, в такую сторону и развиваются технологии. А другая сторона – развитие технологий, которое и влияет на поведение пользователей. То есть, это является связанным механизмом. По этой причине очень важно, чтобы бренд присматривался к окружающей атмосфере в соцмедиа. Это нужно в первую очередь для того, чтобы правильно засечь динамику и развитие среди пользователей.

К примеру, рассмотрим некоторые перспективы.

1.Слияние сетей.

Сейчас эта тенденция набирает все больше оборотов. Благодаря ней из социальной платформы можно выделить как можно больше пользы. Так, например, Microsoft совместно с Linkedin в профессиональной сфере могут принести много пользы пользователям. Также сюда можно отнести тот факт, что возможно Twitter могут купить влиятельные игроки сферы IT (по типу Facebook, Google).

2.Facebook

На данный момент социальная сеть Facebook считается доминантом среди разных социальных платформ. Пользователи выносят её по критериям популярности  и размещения видео и рекламного контента на первое место. Скорее всего, эта позиция закрепится на длительное время за этим сайтом. Вместе с ним можно по популярности поставить известный мессенджер WatsApp, а также не менее популярный Instagram.

3.Оплачиваемая соцреклама.

Есть прогнозы, по которым сулят социальной рекламе большие возрастания. Вместе с этим будут возрастать и её возможности. Так, по сравнению с 2013 годом, когда показатель был равен шести миллиардам долларов, показатель в одиннадцать миллиардов к 2017 году более внушителен. Приложения и социальные платформы также не будут в сторонке и их рекламные предложения будут расширяться постепенно.

4.Трансляции в режиме онлайн.

В настоящее время бренды завлекают пользователей разными инструментами. Так, например, с помощью живых трансляций в режиме онлайн пользователи могут активнее пользоваться Snapchat, Periscope и многими другими площадками. Возможно, понадобится не так много времени для того, чтобы социальная платформа обрела видео-формат.

5.Mobile First

Сейчас все больше трафика приходится на мобильные телефоны. Для любого бренда, который проходит стадии развития, очень важно, чтобы мобильные приложения и адаптированные мобильные версии также были в наличии. Игнорировать эту тенденцию не стоит, поскольку это может так же сказаться на работе компании.

6.“Dark Social”

Русским термином очень тяжело подобрать правильное название данного термина. Что представляет собой “Dark Social”? В социальных платформах пользователи могут делиться информацией не посредством кнопки «поделиться», а именно «темным» методом – то есть, пересылкой информации в личных сообщениях. Больше 80% пользователей действуют таким образом. А вот если судить с точки зрения аналитики, то такой вид активности никак не подлежит никаким метрикам. Маркетологам же следует больше уделить внимания именно этому направлению, которое могло бы как-то связать социальные сети с “Dark Social”.

7.Автоматизация соцмедиа.

Такая категория обычно выделяется отдельно. В скором времени будет делаться больший упор на то, чтобы упростить работу бизнес-компаний. В этом могут помочь автоматизированные социальные коммуникации. Таргетинг, привлечение клиентов и таргетинг займут особые позиции при этом.

8.Социальные чат-боты.

Так, Facebook привнес еще один удобный инструмент для пользователей – чат-боты. Роботы, которые функционируют в режиме онлайн, оказывают пользователям всю нужную информацию. Благодаря этой функции обеспечивается дальнейшая связь между пользователем и компанией. Так же есть вариант того, что уклон будет совершаться и в сторону нейронных сетей.

9.Участие в социальном контенте

Пользователи будут проявлять больше интереса к тому бренду, в создании которого они также принимали участие. Разумеется, что и компания, и пользователь будут иметь взаимные интересы. Такой принцип используется не одним брендом сейчас. Вот, к примеру, приложение iFunny построено по такому принципу.

Пользователи и бренды имеют широкое поле для того, дабы создавать контент совместными способами. А все это благодаря наличию мобильных устройств. То есть в таком случае пожелания пользователей учитываются, а раз он привлечен к созданию чего-то нового, есть большие шансы на то, что удастся сделать охват аудитории гораздо больше.

Из всего этого можно сделать вывод. Любой бренд может стать успешным, если будет правильно использовать социальный контент. Этого можно добиться в случае сбалансированного слияния прогрессивных инструментов, человеческих факторов и качественных технологий.

Благодаря тому, что пользователи будут принимать социальную активность в компаниях, увеличится не только сам охват аудитории, но и заметно увеличится качество контента. Процесс анализа пользовательских вкусов и предпочтений при помощи активной коммуникации с ними, может привести к тому, что бренд предоставляет адаптированный и уникальный контент. Благодаря этому процессу обеспечивается качественная конверсия.

УКРАРТМЕДИА — интернет маркетинг, контент-маркетинг, поддержка сайта