SERM управление репутацией – это всегда инструмент успеха или провала любой интернет-активности.
Не оспоримым является факт, что любая маркетинговая стратегия базируется на основе построения и соблюдения деловой репутации, поскольку качество информации и генерирует стереотипы о бренде. Имея положительный имидж в Интернете, компания повышает перспективы маркетингового потенциала, что способствует росту реализации идей и задач.
SERM и ORM – современные методики PR-технологии манипулирования интернет-контентом, с целью раскрутки и продвижения информ-площадок компаний или персональных авторских проектов.
♦ SERM – «search engine reputation management» – «поисковое управление репутацией»
♦ ORM – «online reputation management» – «управление репутацией в интернете».
Реализация подобного рода деятельности требует штата копирайтеров, редакторов, контент-менеджеров, веб-дизайнеров и программистов. Динамика роста интернет-аудитории набирает обороты, пользователи обращаются к интернету чаще и управление интернет-рейтингами становится ключевым звеном промо-кампаний.
SERM управление репутацией сочетает задачи:
— регламентного контроля рейтингов ресурса «он-лайн»
— функциональности механизмов «поисковой оптимизации» в целом.
SERM – это совокупность мероприятий, цель которых – исключить из поисковой выдачи максимум негативных сведений об объекте поиска. Иначе говоря, это – вытеснение информативно-неприемлемых страниц из поисковых результатов.
Комплекс услуг по реализации стратегических задач:
• наработка целевой аудитории;
• наполнение информационного поля позитивом;
• администрирование позиций в поисковой выдаче;
• закрепления положительного образа веб-ресурса;
• аналитика результатов информационного пространства;
• разработка концепции противодействия негативным клише;
• поддержание и закрепление общего формата достигнутых результатов.
Как показывает опыт, результат проведения работ SERM выводит страницы веб-площадок с положительным и/или нейтральным контентом в ТОП-позиции поисковиков, в процессе этого, площадки с негативом отходят на страницы списка с редкой посещаемостью. Итог ключевого запроса демонстрирует пользователю только положительную информацию на первых полосах выдачи, мотивируя соискателя к положительному решению.
В целом serm управление репутацией – это:
• Надежность;
• Секретность;
• Оперативность;
• Улучшение репутации;
• Индивидуальный подход;
• Нейтрализация негатива;
• Контроль качества рейтингов.
УКРАРТМЕДИА провдвижение бренда в социальных сетях, интернет маркетинг
