Корпоративный сайт или интернет магазин требуют немало вложений, многие из них приносят определенный доход. Во многом продажи зависят от типов предлагаемых товаров и услуг, однако конверсия сайта зависит не только от этого. Интернет маркетологи давно уже сформулировали чек лист наиболее распространенных ошибок корпоративных сайтов, мешающих получать большую прибыль и перечень советов, как увеличить конверсию сайта.
Давайте рассмотрим, какие шаги можно предпринять для того, чтобы повысить конверсию сайта.
1. Вам необходим аудит сайта. Вы должны понять, что на вашем сайте мешает потенциальному клиенту получить необходимую информацию или совершить определенные действия. На этом этапе рассматриваются вопросы качества юзабилити сайта, а также его ранжирование в интернете, соответствие определенным ключевым запросам и т. д.
Дальнейшая маркетинговая стратегия должна включать работы над исправлением ошибок.
2. Второй шаг — работа над юзабилити сайта. Вы должны сделать содержание сайта максимально понятным клиенту, ключевые товары, акции и скидки должны находиться на первой странице в пределах экрана. Все, что нужно искать по ссылкам или прокручивая страницу, уже не так привлекательно. Проведите аудит сайта с точки зрения его юзабилити. Уберите лишнюю
информацию и помните, что больше всего внимание клиента сосредоточено на левой и центральной части сайта и меньше — на правой.
3. Третий шаг, работа над контекстной рекламой и ключевыми запросами. Размещая контекстную рекламу, вы уже добиваетесь того, что она охватывает вашу целевую аудиторию. Однако работая над текстом вы можете добиться еще большего привлечения внимания к соответствующим товарам и услугам. Продвижение вашего сайта должно происходить по наиболее релевантным ему ключевым словам. Для этого необходима вебаналитика. Набирая в поисковом запросе название товара и потом переходя на ваш сайт, клиент должен сразу же увидеть его или найти просто, не тратя на это большого количества времени.
4. Четвертый шаг — это создание устойчивой обратной связи с посетителями. Вы должны получить его основные контакты и поддерживать связь. Ваш сайт должен иметь устойчивую базу клиентов, которая постоянно получает от вас информацию. Ваши контакты также должны быть всегда заметны посетителям. Вы должны постараться организовать послепродажное обслуживание,
техническую поддержку и т. п.
5. Предлагайте клиентам выгодные условия, ищите новые предложения. Заинтересуйте клиента тем, что ему действительно нужно. Не стоит продавать то, что не пользуется спросом. Такая маркетинговая стратегия является важной и эффективной.
