Ни одни инструмент онлайн-маркетинга не приносил таких результатов на протяжении многих лет в Европе, как партнёрский маркетинг. Многие известные компании, такие как Yves Rocher, Expedia, Disney, Dell и другие давно используют партнёрский маркетинг, отводя ему одну из основных ролей в построении стратегии работы компании и успешно оптимизируя свои затраты на то, чтобы привлечь новых клиентов.
Во время экономического кризиса многим компаниям пришлось поменять свою маркетинговую стратегию, пересмотреть и поменять структуру организации, а также сократить персонал и операционные расходы компании. То есть инструменты маркетинга были массово изменены на те, что являются более эффективными и приносят лучший результат.
Что же такое партнёрский маркетинг? Данный вид маркетинга означает, рекламодатель оплачивает веб-сайтам деньги за совершённое полезное действие для компании, то есть это может быть сбор информации и контактных данных полезных клиентов, составление каталога товаров или продажа товара или услуги компании. Основные игроки, которые фигурируют в данной индустрии это площадка, клиент, партнёрская сеть и рекламодатель. Под площадкой подразумевается. Либо предприниматель, который занимается аудитом трафика сайта либо сам веб-сайт, который привлекает полезные действия через своих посетителей.
Клиент — это то самое лицо, которое совершает полезное действие через веб-сайт определённой площадки, а рекламодатель — это тот человек, который оплачивает полезные действия, совершающиеся для его бизнеса через площадку. И наконец партнёрская сеть — это тот посредник между площадками и рекламодателем, который предоставляет методы отслеживания продаж компании, а также выплачивает партнёрам вознаграждение за полезные действия, которые выполняют потенциальные клиенты.
По данным Capgemini consulting в 2011 году в Германии оборот программ партнёрского маркетинга, которые ещё называют affiliate программами составил 377 млн. евро. В Италии цифра была равна 247 миллионам, а во Франции — 207 млн. евро. Существуют разные гипотезы о процентах роста данной индустрии. В России данные гипотезы составляют от 100 до 300 процентов. Основными моделями оплаты рекламы, которые используются в партнёрском маркетинге это CPL и CPS. Первая расшифровывается как cost per lead и означает, что оплата производится по факту выполнения полезных действий клиентами. Второй вид рекламы, который расшифровывается как cost per sale означает оплату по факту продажи.
Вышеназванные модели оплаты используются в таких отраслях, как туризм, розничная торговля, электроника и развлечения. В сфере туризма CPL и CPSиспользуется в 23%, в розничной торговле 22% и по 9% в сфере развлечений и отрасли электроники.
Сферы бизнеса, которые лидируют по обороту продукции, это туризм, который имеет 38% от оборота одной компании, далее следуют финансы и розница. Например, в Великобритании самыми популярными товарами, которые реализуются на рынке в данных отраслях, являются авиабилеты в сфере туризма, одежда и обувь в розничной торговле и кредитные карты в сфере финансов.
Создание успеха компании и увеличение её продаж зависит от многих факторов, в том числе от количества посетителей на сайте компании, каждый из которых может стать её потенциальным и даже лояльным клиентом. Правила создания трафика сайта в сети также существуют: не допустимо создание порнографического трафика или сайтов, которые призывают к насилию или расовой дискриминации, то есть трафик должен отвечать определённым критериям качества. Также, трафик должен легко и быстро конвертироваться в какие-либо полезные действия и продажи.
Наиболее часто совершающиеся полезные действия для компаний происходят на крупных порталах с тысячной или миллионной посещаемостью, а также у аудиторов трафика, которые покупают его в поисковиках и социальных сетях, чтобы потом конвертировать в полезные действия. К сожалению, на Российском рынке такой метод как оплата за результат не приносит нужного трафика на сайты компаний, так как площадки, многие из них, достаточно ограничены по своим функциональным возможностям. Именно поэтому в таких странах, как Россия, рекомендуется использовать все возможные методы привлечения посетителей, которые подходят по критериям качества.
Количество видов рекламных материалов, которые рекламодатель изготавливает повышает шанс их эффективного воздействия на аудиторию Среди материалов могут использоваться рекламные баннеры, витрины, объявления, ролики и тому подобное. Целевые страницы на сайте или, как их ещё называют, страницы приземления должны иметь качественный дизайн и структуру, так ка и от этого зависит совершит ли посетитель покупку через данный сайт либо заинтересуется ли он продукцией на сайте. То есть информация должна быть изложена лаконично и и чётко, изображения и цветовая гамма должны привлекать внимание посетителя и быть гарантией того, что он не закроет страницу в первые секунды. По статистике, чем больше полей формы для заполнения, которые существуют на подобных страницах, тем количество отказов заказать ту или иную услугу или товар больше. Поэтому формы заказа должны содержать как можно меньше полей для заполнения.
Активная продуктовая позиция компании на своём сайте и умение создать для покупателя мотив для покупки товара, также очень важны. Данный критерий заключается в создании рекламодателем акций, которые будут отвечать ключевым потребностям целевой аудитории компании.
Важным критерием создания трафика для сайта является использование новых технологий. Новые решения для продвижения товаров и услуг на сайтах, а также технологий для размещения рекламы продукции гарантируют половину успеха компании в продажах. При наличии нужного уровня компетенции можно заниматься партнёрским маркетингом самостоятельно или использовать специальные партнёрские сети, такие как Commission Junction, Affilinet, TradeDoubler, Mixmarket и другие. При самостоятельной работе рекламодатель берёт на себя всю техническую и административную работу, но зато сэкономит на комиссии, которая взимается сетью. Работа с партнёрской сетью заключается в следующем: когда посетитель или потенциальный клиент заходит на сайт рекламодателя, входящих в партнёрскую сеть, он кликает на рекламный материал, в котором находятся коды партнёрской сети. После он совершает полезное действие, то есть, например, покупку товара, которое фиксируется сетью и она начисляет площадке процент за совершение покупателем этого действия. Оплата производится на лицевой счёт компании. Сам рекламодатель платит партнёрской сети один раз в месяц, а сам получает оплату по всем счетам за реализованные клиентам товары и услуги.
