Особенности сферы SMM в Украине

Так уж сложилось в сфере социальных медиа Украины на современном этапе, что главной особенностью (читай — проблемой) является отсутствие ориентации на долгосрочную перспективу, длительный результат. Многие агентства работают по принципу заработать денег и уйти.

Западные компании руководствуются совсем другим подходом, чего нельзя сказать об отечественном рынке. Практика западных агентств и специалистов заключается в целенаправленной работе с вполне определенными брендами. При этом они тратят на них все свое время, усилия, полностью посвящают себя работе с такими проектами. Здесь не существует практики бегать от одной компании к другой, каждый месяц менять бренды и клиентов. Преданность одному заказчику ценится очень высоко, к тому же такая работа на западе ценится и оплачивается соответствующим образом.

Еще одной особенностью, которая негативно влияет на восприятие рынка SMM в Украине, является то, что специалисты в этой области слишком высоко преподносят ощущение собственной значимости. В США и в Европе SMM — это всего лишь один из инструментов маркетинга в интернете, который оценивается объективно, со всеми плюсами и минусами, которые ему присущи. У нас же в стране специалисты очень часто причисляют себя к некоей высшей касте обладающей закрытым специфическим знанием.

Спецификой также является то, что клиенты в Украине пока не предъявляют определенных требований к профессионалам. Во многом по этой причине профессионалы в сфере SMM в нашей стране не обладают всем необходимым комплексом знаний и инструментов. Недостаток компетентных клиентов, которые вникают в особенности социальных медиа, негативно сказывается на развитии рынка SMM.

Один из ведущих директоров диджитал-агентства делиться опытом по работе с клиентами. Любой клиент — это прежде всего конечный результат, в процессе достижения которого агентство несет определенные риски. В случае, если наша работа не будет плодотворной, мы можем понести репутационные риски. Именно поэтому мы часто отказываемся от клиентов еще на стадии предварительных переговоров. Объяснение такой ситуации кроется, в первую очередь, в подходе самого клиента. Такой подход можно выразить словами — мне это нужно потому все так делают. Если клиент не задумывался о целях и задачах SMM, при этом не желает их продумывать вместе с агентством, то эффективность компании в социальных медиа оценить достаточно трудно, резко возрастают репутационные риски. Будет правильнее отказаться от такого клиента.

Например желание получить в группу 10 тысяч пользователей должно быть осознанно и мотивированно. Если клиент не знает, зачем ему это нужно и заказывает только ради цифры, то ему проще обратиться к фрилансерам, которые нагонят соответствующее количество ботов.

Компания УКРАРТМЕДИА и ее специалисты предоставят консультации по вопросам раскрутки сайта, оптимизации сайта, продвижения сайтов в интернете, интернет рекламе и интернет маркетингу в любой удобной для вас форме.

ВЕРНУТЬСЯ В СПИСОК НОВОСТЕЙ

НАПИСАТЬ НАМ

Напишите нам и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Отправка

ukrartmedia.com • Копирование материалов сайта запрещено © 2009

Log in with your credentials

Forgot your details?