Методы увеличения продаж на опыте лучших интернет-магазинов мира

metody-uvelicheniya-prodazh-na-opyte-luchshih-internet-magazinov-miraУспеха в интернет-торговле добиваются многие ритейлеры, однако единицы из них становятся поистине лидерами с миллиардными ежегодными оборотами. Факторов, которые повлияли на их развитие и выход на лидерские позиции, много. Мы попытаемся взглянуть на то, какие маркетинговые инструменты были использованы в процессе завоевания ими ведущих позиций в интернете.

Сайт интернет торговли amazon.com. Сегодня — это лидер интернет продаж во всем мире. Несомненно, заслуга в том, что именно этот интернет магазин пережил кризис 1999 года и сегодня заставляет глотать пыль конкурентов, принадлежит Джеффри Безосу. Основой его маркетинговой стратегии является ориентированность на клиента. Что бы не происходило в жизни компании, именно человек с его потребностями был главной целью Amazon.

 

Одним из инструментов, которые были применены в интернет-магазине раньше конкурентов и который помог повысить продажи, стало введение возможностей клиентам оставлять отзывы о товарах. В то время как остальные интернет-магазины боялись негативных отзывов и неконтролируемости, Безос пошел на этот шаг и не прогадал.

Следующий инструмент — это реализация партнерской программы, в которой любой клиент мог принимать участие в продвижении любого товара на amazon.com и при это получать вознаграждение.

Немаловажным является то, что сам Джеффри Безос принимает участие в жизни сообщества amazon.com, оставляя заметки о своих товарах, что является одним из лучших маркетинговых ходов.

Следующая компания, это интернет-аукцион eBay. Сегодня это самый крупный в мире интернет аукцион, который предоставляет возможность продать что угодно на своих страницах.

Одним из важных маркетинговых ходов стала возможность свободно размещать товары на интернет-аукционе на определенное время, по окончании которого лот уходил клиенту, выставившему наибольшую сумму. При это любой желающий мог бы приобрести товар по фиксированной цене, которая стояла чуть ниже.

Открытие возможности торговать на eBay также, как и в обычном интернет-магазине, способствовало росту популярности ресурса, привлечению новых клиентов и увеличению прибыли.

Одними из первых на eBay ввели возможность рассчитываться при помощи кредитных карт. Однако лучшим ходом компании стала покупка в 2002 году самой популярной платежной системы Pay Pal. Здесь же стоит упомянуть и наличие различных сервисов, облегчающих жизнь покупателю: возможность просматривать самые популярные запросы, самые популярные товары. Кстати, стимулирование распространения информации о необычных лотах в сети — тоже часть маркетинговой стратегии eBay. Любой пользователь в сети обязательно посетит этот сайт, когда узнает, что небольшой городок в Англии продал на этом аукционе субмарину времен Второй мировой войны и это стало одной из самых крупных продаж на интернет-аукционах.

Однако, наверное главным маркетинговым принципом, который позволяет eBay  оставаться лидером, является работа по мультипликационной модели, при которой чем больше продавцов приходит на аукцион, тем больше покупателей здесь появляется.

Давайте посмотрим еще на один пример успешного интернет-маркетинга. Интернет-магазин BonPrix, который является лидером продаж одежды в Европе. Одним из главных составляющих успеха является продуманная и максимально понятная пользователю структура сайта, с которой он легко может выбрать необходимый ему товар. Весь ассортимент разделен на понятные категории: одежда для женщин, одежда для мужчин, одежда для детей, домашний текстиль, аксессуары. При это, выбирая конкретный товар, покупатель может посмотреть на различные цвета и размеры. Этот принцип был перенесен сюда из офф-лайн торговли.

Запуская свой сайт в 1997 году, компания не могла представить себе, что станет самой популярной в интернете. Одним из маркетинговых ходов, который в свое время принес BonPrix достаточно много клиентов, стало введение на сайте опции, при которой покупатель вводил диапазон цен, максимально приемлемых для него, и получал перечень подходящих моделей. Сегодня такая функция присутствует на всех более или менее крупных сайтах интернет-магазинов.

Хорошим маркетинговым ходом, введенным BonPrix в своей работе в сети, стало создание специальной странички с акциями, на которой еженедельно появляется новый товар, продающийся со скидкой. BonPrix также реализовал на сайте принцип все размеры — одна цена, при котором одна и та же модель разного размера гарантированно продавалась по одинаковой цене.

Главный маркетинговый принцип BonPrix — это демократичная цена и высокое качество. Именно из-за этого компания может надеяться на миллионы клиентов по всему миру и оставаться недосягаемой для конкурентов.

 

Компания УКРАРТМЕДИА и ее специалисты предоставят консультации по вопросам раскрутки сайта, оптимизации сайта, продвижения сайтов в интернете,интернет рекламе и интернет маркетингу в любой удобной для вас форме.

НАПИСАТЬ НАМ

Напишите нам и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Отправка

ukrartmedia.com • Копирование материалов сайта запрещено © 2009

Log in with your credentials

Forgot your details?