Контент-маркетинг – это совокупность инструментов, действий и приемов, которые используются для создания определенной информации с целью увеличения целевой аудитории для реализации объекта. Поэтому заказать контент-маркетинг – это означает создать информационное сопровождение для раскрутки товара/услуги/бренда с применением актуальных, интересных и полезных данных, не являющихся прямой рекламой, но они побуждают потенциального клиента к определенным действиям. Основным преимуществом данного вида деятельности является ненавязчивое неагрессивное продвижение объекта на рынке.

Сам термин состоит из двух разных слов, но более важным и содержательным в паре является «маркетинг», поскольку «контент» сужает смысл к копирайтингу, который охватывает только одну сторону процесса. Если руководствоваться бизнес-сферой, маркетинг трактуется как продвижение определенного продукта/услуги на рынке, а также управлением и раскруткой информацией с выгодой для производителя. Целью является потребительская аудитория, вокруг которой выстраивается информационная база, поэтому весь процесс выстраивается вокруг интересов и потребностей покупателя.

Для начинающего контент-менеджера такой подход будет полезен, поэтому необходимо руководствоваться интересами потребителя в самую первую очередь.

Основные отличия контент-маркетинга

Реклама призвана демонстрировать объект и влиять на целевую аудиторию, как призыв к действию. Она называет продукт, дает определенную информацию о нем и побуждает на его покупку. В PR нет прямого призыва к покупателю, а осуществляется косвенный прикрытый месседж о пользе и характеристиках объекта, его выгодах и преимуществах через кого-то. В контент-маркетинге иная специфика, поскольку ударение ставится на репутацию торговой марки/бренда/компании в своей ячейке рынка или производства, избегая агрессивной рекламы объекта.

Контент-маркетинг использует разнообразные инструменты, чтобы помочь целевой аудитории самостоятельно составить экспертную оценку продукта и довериться определенному поставщику, исходя из полученных данных. Никакой агрессивной рекламы, только полезная и интересная информация в читабельном виде, иногда даже в смешном креативном ключе.

Комплекс всех инструментов способствует созданию нужного образа для товара/услуги/бренда, чтобы человек заинтересовался и захотел приобрести продукт. Формируется атмосфера и репутация, которая способствует процессу взаимодействия с клиентами.

История становления контент-маркетинга

Данное направление считается относительно новым и только набирает свою популярность, хотя сама специфика и подход уже давно используется. Например, много кто знает основоположника педагогики Ушинского, который в определенный период жизни детально изучал старый архив одного из институтов и на основании полученных данных и их экспертизе он создал некоторые из своих популярных методик, которые были опубликованы сначала в местной газете, а потом стали популярны в широких кругах общественности. По сути, он проделал контент-маркетинг, поскольку поднял свою репутацию, как специалиста до высокого уровня, хотя здесь нет составляющих элементов бизнес-процессов, но принцип понятия четко прослеживается.

Для создания эффективной стратегии контент-маркетинга необходимо:

• Начинать с экспертизы продукта. Исследование всей области применения, определенные статьи, публикации, новые тренды, популярные особенности и т.д. Покупатель сможет увидеть картинку, где изготовитель/продавец выступает в роли эксперта в данной сфере, поэтому приобретают именно у этого поставщика.
• Учитывайте психологию мышления человека. Особенно, когда получаешь что-то бесплатно от человека, то чаще всего хочешь отблагодарить дарителя, сделать ответную услугу. Например, в 1990 году компания «Мишлен» выпустила Мишлен-гайд – руководство по ремонту автомобиля, путеводитель по отелям, ресторанам, интересным местам с подробными советами для путешественников. Книгу раздавали всем водителям бесплатно, что способствовало популярности бренда, доверительному отношению и лояльности клиентов. Это событие было одним из первых примеров контент-маркетинга с самостоятельной ценностью.

Существует много эффективных приемов контент-маркетинга, которые приносят плоды в долгосрочной перспективе, поэтому, если Ваша компания ориентирована на длительное существование и дальнейшее развитие, тогда смело используйте представленные варианты. То есть, если Вы рассматриваете перспективу на успешный рост и развитие, тогда контент-маркетинг станет незаменимым инструментом.

Технический прогресс внес колоссальную лепту в данную среду с появлением Интернета. Глобализация, индустриализация и научные инновации в цифровой сфере повлияли на людей, а особенно это коснулось поколение, которое появилось в конце 80-х – начале 90-х. Цифровые технологии с ними с самого юного возраста, они являются привычными, а Интернет – источником множества информации и коммуникационной средой.

Сегодня это взрослые и состоявшиеся люди, которые являются интересной аудиторией для практически всех торговых марок. Именно эти пользователи формируют социально-культурные течения в сети, отношения к определенным процессам и объектам. Исходя из этого, было проведено множество исследований данной аудитории. По информации одного из них выявлены следующие показатели:

• 60 % людей из общего количества испытуемых в группе сообщили, что получают информацию о товаре/услуге/компании из Интернета;
• 37 % респондентов принимают решение, выслушивая мнение и рекомендации друзей и родственников;
• 1-2 % — воспринимают рекламу, как источник полезных данных для покупки того или иного продукта.

Реклама в сети сегодня переживает не самые лучшие времена, поскольку существует много проблем с распространением, а именно: блокировка, баннерная слепота, высокая стоимость и невысокая рентабельность. Контент-маркетинг работает по другому принципу, он формирует мнение покупателя, доверие к бренду, лояльность, популярность, узнаваемость среди других подобных, осведомленность. В современных реалиях такой инструмент опасно игнорировать, что может быть чревато для бизнеса.

С помощью правильного контент-маркетинга можно сформировать спрос на совершенно новый продукт на рынке, что очень важно для развития бизнеса. Существует множество возможностей, которые помогут решить все бизнес-задачи любой сложности.

Существует такое понятие «сарафанное радио», которое основано на трансляции определенной информации в кругу людей, и далеко за его пределами. Например, человек где-то услышал или прочитал, что настоящее масло должно иметь жирность только 82 %, поэтому при случае он вспоминает этот факт и передает его другим. Поэтому вовремя пущенная новость в скором будущем принесет запланированную пользу. Не нужно рассчитывать на быструю реакцию, поскольку такая схема работает в долгосрочной перспективе. Результат нельзя конкретно отследить и зафиксировать в каких-то рамках по времени или другим характеристикам, поскольку существует множество переменных.

Актуальность информации также зависит от способностей и умения автора, что является одним из факторов. Несмотря на это, есть примерные показатели и ориентиры, которые при определенных условиях можно фиксировать, контролировать и направлять в нужное русло, если постоянно проводить аналитические исследования на рынке.

Рынок поисковой оптимизации на сегодняшний день достиг огромной популярности, поэтому стал одной из предпосылок популяризации контент-маркетинга. Сайты создаются для людей с читабельными интересными текстами, но при этом они оптимизированы для поисковых систем.

Все предпосылки привели к тому, что в 2015 году одним из самых коммерческих digital-трендов был назван именно контент-маркетинг. Исследования проводились среди западных маркетологов, и практически 30 % специалистов назвали его базовым ключевым, а 15 % — работа с большими объемами данных, дальше идет мобильный маркетинг и так далее.

При каких условиях и характеристиках контент-маркетинг не работает?

Случаются такие ситуации, что стратегия не срабатывает, не приносит плоды, хотя на первый взгляд все сделано по установленным стандартам и требованиям. Причин может быть множество, но все они сводятся к одной основной – попытка перенести в контент-маркетинг особенности и концепцию рекламного подхода. Стандартную рекламную концепцию в сети можно выразить в такой формуле: лендинг – контекстная реклама. В реализации данного способа тиражируются оперативные продажные элементы в постоянном ритме, а Интернет используется как транслятор, способ передачи, а не как отдельную среду.

Такой метод в контент-маркетинге не сработает и не принесет ожидаемого результата. Многие предпочитают простую систему: разместить несколько статей на популярных ресурсах, в них указать какой представленный продукт великолепный и что он самый лучший среди остальных подобных. И на этом стоп. Данная схема не будет работать как лендинг. В лучшем случае одна-две из публикаций сработают, но по сути это будет считаться как бессистемное размещение информации в сети.

Такие разовые выбросы и бессистемнее размещения материалов являются только частью осуществления стратегии, отдельным элементом, который при правильных условиях и дальнейшей работе сможет привести к прибыли.

Еще одна ключевая ошибка – отсутствие системности, определенной концепции и грамотного планирования. Многие в общих чертах представляют себе процесс работы, но не умеют объединять отдельные инструменты и технологии в общий проект, нацеленный на задуманный результат.

Случается так, что контент-маркетинг используется не по назначению. По ошибке его пытаются использовать как рекламу определенного продукта/услуги/бренда. Иногда он применяется для реализации пиар-задач, что также считается ошибкой.

Основные проблемы в работе с контент-маркетингом

• Согласно проведенным опросам среди специалистов данной сферы, установлено, что большинство маркетологов считают основной проблемой в работе с контентом – нехватку времени на реализацию проекта. И это ясно, ведь контент-маркетинг по своей сути является сложной технологией, которая реализуется в несколько этапов, на разных уровнях и т.д. Много времени уходит на создание контента, разработку стратегии, регулярный мониторинг, аналитику и коррекцию, а также на работу с авторами, дизайнерами и другими участниками команды.
• Создание достаточного количества контента – вторая проблема, которая влияет на качество запланированного проекта. Ее определяют специалисты, которые используют системный подход к реализации, и знают, что разовые вбросы малоэффективны. Необходимо выстраивать определенную последовательность работы, которая строится на базе основных элементов контент-маркетинга. То есть, нужно регулярно создавать актуальный контент. Для полноценной деятельности над проектом необходима команда специалистов разной направленности, а именно для работы с текстами, картинками, видео, аналитикой, современными трендами и т.д. Каждый из них отвечает за определенную зону работы.
• Нехватка бюджета. Чаще всего проекты отдают на аутсорсинг, поэтому стоимость вряд ли может быть дешевой, ведь работа передается подрядчику.
• Эффективность измерения контента.
• Интеграция с другими платформами и каналами маркетинга.
• Аналитика результатов, мониторинг всех этапов реализации и сбор обратной связи.
• Подбор квалифицированной команды с необходимым опытом и профессиональными умениями и навыками.
• Отсутствие стратегии – одна из самых важных проблем, поскольку тогда никакого маркетинга вообще не получится. Давайте рассмотрим простой пример из жизни. Одна хозяйка готовит салат по рецепту, смешивая определенные ингредиенты в правильной последовательности в одной посуде, приправляет нужными специями. Другая – разложила разные ингредиенты по тарелочкам, не смешивая подала на стол. В принципе и то, и то салат с нужных продуктов, но муж хозяйки не захочет его есть, поскольку это будет совсем другое блюдо, которое не заказывали. Такая идея и для создания маркетингового салата, где необходимо внимательно продумать рецепт, приготовить все ингредиенты, изучить место нашего салата среди других подобных салатов, понимать кто его будет кушать, а кто нет и таких особенностей много, поэтому необходимо строго, ответственно и грамотно продумать стратегию.

Важно помнить, что контент-маркетинг не является SEO-копирайтингом, и даже иногда не предполагает работу с текстами. Для SEO-оптимизации допустимы не совсем связные статьи, поскольку важно соблюсти концепцию размещения ключей, чем создать читабельный текст. Для контент-маркетинга актуальными являются статьи с определенной идеей, несущие смысл и определенную информацию, полезную для целевой аудитории. Некачественная работа не будет нести предполагаемой пользы, поэтому транслировать ее на сайтах нет смысла.

Ключевые особенности создания контент стратегии

Прежде всего, важно понимать, что стратегия начинается с маркетингового анализа. Проводятся разнообразные исследования по состоянию рынка, позиционировании компании-заказчика на рынке. Понимание сути представленного продукта обеспечит более качественную работу с ним.

Для успешной работы компании необходимо иметь четкую формулировку своего продукта. Бывают разные случаи, но чаще всего встречается такая ситуация, где, например, руководитель компании, начальник по маркетингу и начальник отдела продаж «видят» и понимают один продукт по-разному, поэтому каждый из них работает над отдельными проектами, которые отличаются между собой.

Исходя из этого, необходимо четко сформулировать продукт. Определить УТП, сегментировать целевую аудиторию, провести исследование конкурентов, разобраться в потребностях и мотивах потребителя. Нужно определить позиционирование товара/услуги/бренда. Данную информацию предоставит полный маркетинговый срез, который будет актуальным для правильного осуществления задачи, чтобы команда подрядчиков могла корректно выстроить план и стратегию предстоящих действий.

Следующим этапом является создание методологии. Каждая команда выстраивает свой алгоритм и инструментарий для реализации нужного функционала.

Стратегия контент-маркетинга документируется на всех этапах, что дает возможность подробно прописать план мероприятий, все этапы редполитики, контент-план и другие особенности. Этот документ станет основным в реализации проекта, опираясь на него, будут осуществляться все работы и исследования.

Дальше можно использовать сервис Customer Journey Mapping, то есть «Карта путешествия потребителя», также в сети можно найти массу подобных инструментов с общим функционалом и направленностью. Ее используют для определения интересов потребительской аудитории, ее проблемы, заботы, цели. Благодаря разным возможностям сервиса можно определить много составляющих для более корректного создания стратегии контент-маркетинга.

Потребителя необходимо грамотно и правильно сопроводить через разные этапы покупки продукта:

• осведомленность о товаре;
• изучение;
• сбор информации;
• принимается решение;
• покупка;
• постпродажный период.

Постпродажное поведение является последним этапом, а не сама покупка продукта. Ведь важно чтобы клиент остался довольным и рекомендовал компанию родным и друзьям, а иначе имеет место быть вариант с негативным впечатлением после покупки, что приведет к отрицательным отзывам и рекомендациям. Последний этап тоже необходимо сопровождать с помощью контент-маркетинга.

Контент-матрица бывает разных видов и делится на определенные блоки. Она пересекается с торговыми преимуществами товара, его особенностями и отличительными сторонами, а также с этапами воронки покупателя. В самом центре матрицы будет размещен нужный контент, который регулярно будет обновляться, переписываться, согласно условиям.

Также используется контент-план, который является датированным планированием мероприятий в виде календаря. Планирование помогает выстраивать цепочку до конца, а не опускать руки во время мелких неудач или наоборот после получения отличного результата. Эти ситуации опасны, поскольку необходимо продолжать воплощать задуманное, а не останавливаться на определенном этапе.

Контент-план не позволит расслабиться, поскольку работа должна в любом случае вестись по всем «фронтам», а именно в социальных сетях, с помощью email-рассылкой и другими приемами контент-маркетинга. Если публикации на определенном ресурсе приносят высокие рейтинги, то не теряйте бдительность, а усиливайте их рекламой и другими методами, поскольку здесь срабатывает такой принцип, где много – получится еще больше, а где мало – отнимется и то, что есть.

С чего начать и как запустить контент-маркетинг?

Давайте разберемся, как же запустить контент-маркетинг в Вашей компании с самого начала, и какой минимум для этого должен быть. Старт при ограниченном бюджете является сложным и многозадачным процессом, но все выполнимо и реально.

Для начала необходимо определиться с командой, которая будет заниматься проектом. Можно заказать контент стратегию у специалистов, а также сделать все своими силами. Здесь выбирать особо не приходится, поскольку бюджет разогнаться не позволит. Поэтому директор чаще всего выбирает сотрудника компании, который мало загружен, по его мнению, поэтому назначает его ответственным. Руководитель поручает непрофессионалу в данной отрасли выполнять достаточно ответственную работу с массой трудностей и нюансов. Здесь возможны два варианта: во-первых, неудачливый сотрудник может попробовать разобраться в задании и писать все самостоятельно, и повезет, если у него окажется талант, тогда все получится; второй путь – он пойдет по разным отделам, соберет определенную информацию о продукте, и сможет выкладывать актуальные посты, что еще как-то может сработать.

Поэтому, чтобы сэкономить финансовые затраты можно доверить выполнение контент-маркетинга своему сотруднику, который работает в компании длительное время, имеет четкое представление о продукте, его специфике, преимуществах и других особенностях, а также он знает определенные инструменты в маркетинге, может давать актуальные посылы.

Контент-маркетинг включает в себя такие этапы:

• маркетинговый анализ, планирование, формирование стратегии;
• непосредственное создание контента;
• раскрутка и продвижение.

В своей компании Вы поручили эту работу сотруднику, но важно понимать, что он должен четко понимать особенности, задачи и суть контент-маркетинга, распланировать стратегию, скомпоновать все в одну систему с конкретными задачами. Кроме того, теперь необходимо все реализовать, а для этого неплохо иметь опыт работы с медиа, знать на каких платформах какой трафик, и где лучше акцентировать свое внимание, чтобы максимально охватить целевую аудиторию. Чаще всего, внутри компании Вы вряд ли сможете найти настолько компетентного и квалифицированного специалиста, поэтому рекомендуем обращаться к профессиональным подрядчикам.

Продвижение контента можно также осуществлять своими силами или с помощью специалистов в данной сфере. Если решили делать все самостоятельно, тогда нужно создать публикацию на определенную тему, потом разместить ее на сайте, а дальше работать над увеличением трафиком на нее.

Для этого можно использовать email-рассылку среди клиентов компании, сделать посты в социальных сетях, купить таргетированную рекламу, а также многое другое. Распространение информации в сообществах с максимальным охватом целевой аудитории станет результативным действием при соблюдении всех требований и характеристик.

Практически любая компания своими силами может попробовать сделать необходимый базовый минимум – создать и вести блог и странички в социальных сетях. Сложную интеллектуальную часть можно доверить специальным компаниям, а начало стратегии запустить самим. Создание и продвижение контента должно быть одновременно в блоге со связкой с социальными сетями.

В блогах компания делится определенной информацией, которая транслируется через соцсети. Создается определенный контент-план для блога и для SMM, посты заносятся в план. Специалисты дополняют их рекламными публикациями, которые позволяют получить хороший охват аудитории и тематических направлений.

Используйте email-маркетинг, который можно осуществлять автоматически или вручную. Сегментированная рассылка заключается в дозированном посыле данных выбранной категории клиентов. Например, письма клиентам, которые уже сделали покупку с предложением и новинками в программе лояльности, а также это может быть целевая рассылка пользователям сети, которые читают блог компании.

Еще одним инструментом для минимального стартового набора служат публикации информации на сторонних ресурсах. Эта стратегия актуальна не для всех компаний, но часто применяется для контент-маркетинга. Необходимо делать акцент не на своем продукте/услуге/бренде, а на сфере его использования и применения. Вы должны показать свою экспертность в данном направлении, чтобы заслужить доверие пользователей. Например, Вы производите мясорубки, поэтому должны описать преимущества употребления мяса, особенности готовки блюд из фарша, показать свой профессионализм в инновационных технологиях изготовления бытовой техники и т.д.

Практически любая компания может начать самостоятельное продвижение своего продукта, учитывая описанные выше моменты. Они не требуют больших финансовых вливаний. Важно помнить, что даже на базовый минимум нужно продумывать стратегию, которая будет нацелена на понимание целевой аудитории, удовлетворение ее потребностей и ожиданий.

Контент-маркетинговый проект планируется реализовывать за установленный период, который необходимо продумывать с самого начала. Поэтому, если Вы решили выполнить весь комплекс в течении 5 месяцев, то прерывать сценарий нельзя, даже если Вас оглушил невиданный успех или наоборот получились плохие результаты. Системность поможет отслеживать аналитику, то есть определять места «провисания» и дефекты в контенте.

Метрики эффективности

Измеримость результатов контент-маркетинга достаточно сложно провести корректно. Многие специалисты считают, что он является качественным инструментом, а не количественным, поэтому измерять и подсчитывать здесь нечего. Ведь получается, что мы пишем статьи для людей, чтобы сделать их более осведомленными, довольными, счастливыми. А как можно измерить уровень счастья или довольства? Поэтому оценка качественная, а не количественная.

В крайнем случае, можно провести массовый опрос всех читателей, но это не представляется возможным по определенным причинам, поэтому приходится опираться на некие приблизительные количественные показатели и характеристики.

В случаях с блогами и публикациях на сторонних сайтах, видео используется PR-метрика – охват. Практически на всех сайтах можно просмотреть показатели прочтения опубликованного материала. В блогах тоже есть возможность просматривать аналитику посещения и прочтения. Основная информация по показателям трафика собирается в первый период публикации, который ограничивается в течении 2-3 дней. Также можно проводить аналитику в течении более позднего периода после публикации, поскольку пользователи все равно посещают портал и просматривают информацию.

Если выкладка материала осуществляется по долгосрочной стратегии, то процесс контроля и измерения может затянуться на несколько сессий и этапов, что зависит от впрыскивания на платформы новой информации. Показателем работы над контентом считается количество лайков, классов, расшариваний, что касается SEO и социальных метрик.

Дополнительные характеристики и особенности контент-маркетинга

Рассмотрим важные дополнительные материалы и наиболее актуальные вопросы по теме продвижений сайтов через контент. Компания «УкрАртМедиа» предлагает познакомиться с наиболее важными характерными чертами и хитростями контент-маркетинга. У нас Вы можете заказать контент стратегию для любого проекта, а также SEO-оптимизацию и много всего другого для продвижения и рекламы товара/услуги/бренда. Сейчас мы «пройдемся» по самым актуальным вопросам, которые часто интересуют исполнителей и заказчиков.

Особенности создания правильного посева собственного контента. Посев в сообществах и разнообразных платформах, которые связаны с Вашим продуктом, является самым простым и доступным. Админы сообществ часто публикуют материалы, поскольку здесь нет рекламы, а только контент-маркетинг. Создаются тексты с полезной информацией для определенного круга людей, которые могут быть интересными на представленном портале. Например, статья «Диета на основе сока» в женском веб-журнале опубликуется с 95 % вероятностью, а статья с названием «У нас самая лучшая соковыжималка» опубликуется с вероятностью – 5 %. Рекламу чаще всего банят.

Многое зависит от тематики и характеристик проекта. Если это стартап, то в Интернете есть много специализированных платформ, где можно без проблем опубликовать текст, и это будет бесплатно. Сайты с большим трафиком: «Хабра», Spark.ru, Cossa.ru, Ain.ua и много других подобных порталов. Если есть финансовая база, позволяющая оплачивать такие варианты, тогда проблемы в размещении вообще не будет.

Сторонние ресурсы – это информационные платформы, сайты, блоги, сообщества, группы, форумы и т.д. Они используются для размещения текстов, расширение целевой аудитории.

Как построить контент-стратегию для услуги?
Часто случается, что продуктом компании является определенная информация, поэтому целью контент-маркетинга станет ее распространение, то есть публикация бесплатной ее части. Это же относится и к услуге, поэтому работа над ее продвижением мало чем отличается от стандартной стратегии. Прежде всего, коснитесь проблем потребителя, которые решает Ваша услуга, потом обратите внимание на особенности эксплуатации, воспользуйтесь опытом других пользователей, приведите примеры. Для некоторых услуг полезными будут разнообразные руководства по применению, мануалы.
Какая должна быть частота публикаций постов и рассылки информации?

Установленной аксиомы на оптимальное количество публикаций нет. Но существуют рекомендованные схемы периодичности. Например, самая распространенная 1/7/30/2/1. Она расшифровывается так:

• 1 – это публикация контента ежедневно;
• 7 – еженедельно;
• 30 – раз в месяц;
• 2 – раз в полгода;
• 1 – раз в год.

Но данная концепция не является обязательной, поскольку для каждой конкретной компании применяются свои условия и требования, которые направлены на достижение нужного результата. Компания «УкрАртМедиа» использует разнообразные схемы, чтобы все было регулярно и своевременно, учитывая создание имиджа эксперта, его поддержку. В таком случае периодичность и правильно подобранное время важнее частоты.
Периодичность и частота рассылок зависит от полученной ответной реакции целевой аудитории. Главное придерживаться золотой середины, чтобы не перестараться со слишком редкими или частыми письмами. Рассылка один раз в неделю будет актуальной практически для любого продукта.
Публикации в Интернете также могут быть самыми разными. Это могут быть ежедневные посты и небольшие информационные тексты, видео картинки, а также редкие, но основательные обзоры с полезной и интересной тематикой.

Заказчики и оценивание контент-маркетинга в показателях и цифрах. Существует много разнообразных видений продуктивного и эффективного контент-маркетинга. Их можно контролировать по нескольким параметрам, поэтому важно правильно объяснить заказчику как все происходит. Если исполнитель заявляет об определенном показателе охвата, то эта цифра, по сути, может толком ничего не значить. Существуют определенные площадки, где с одного поста можно получить несколько десятков тысяч просмотров, что зависит от стратегии. На первых этапах раскрутки продукта такое расширение целевой аудитории приветствуется. В случае, если разрабатывается контент ближе к этапу непосредственной продажи, тогда ключевую роль имеют лиды, которые принесет публикация. Иногда контент-маркетинг приносит неожиданные результаты, например, человек прочитает статью и сразу купит товар, хотя такая задача в тексте не преследовалась.

Особенности ведения переговоров с заказчиками. Прежде всего, необходимо изучить маркетинговую деятельность компании, ее сферу торговли, особенности развития. Потом следует подробное исследование продукта, его позиционирование на рынке, потребительскую аудиторию и многое другое. Заказчику предлагают самый оптимальный вариант стратегии, который соответствует ожиданиям клиенту и отвечает принципам контент-маркетинга.

Следует подробно объяснить перспективы, риски и варианты решения задач. Кроме того, заказчик должен уметь самостоятельно проводить аналитику результатов и понимать основные преимущества процесса.

Размер текста. Существует много вариантов ответов на вопрос по поводу размеров текстов. Все зависит от сайта, тематики, дизайна, верстки, но самое важное – это чтобы он быть читабельным и понятным.

Кризис и контент-маркетинг. Сегодня непростое положение в экономике, которое постоянно меняется и периодически ухудшается. На контент-маркетинг эти «карусели» имеют особое влияние. Часто компании допускают грубейшую ошибку, поскольку в режиме тотальной экономии урезают затраты на маркетинг, хотя профессионалы рекомендуют наоборот делать ставку на него. Контент-маркетинг иногда используют как более дешевую альтернативу медийной рекламе.

Контент-маркетинг и SEO – это взаимовыгодные инструменты для достижения похожих целей и задач. Первый не вытесняет второй. SEO эволюционирует в область контент-маркетинга. Существуют разные вариации SEO, которые направлены на внутреннюю оптимизацию сайтов. Важным мотивом в данном процессе является создание читабельных текстов для качественного контента, который размещается на не менее качественных платформах, что гарантирует, как минимум, стабильный рост сайта.

Размер текста имеет значение? Существует несколько разных мнений по этому поводу. Некоторые специалисты утверждают, что самым оптимальным объемом статьи будет 2000-3000 знаков. Это связано с тем, что чаще всего пользователь сети воспринимает именно такой объем информации, и не читает посты с большим количеством знаков.

Но сегодня существует множество исследований, которые доказывают, что человек способен прочитать огромные тексты, если его понятно, удобно и читабельно форматировать и оформить. Повествование должно быть поделено на отдельные абзацы, отлично сверстано, адаптировано для гаджетов любой модификации. Многие крупные компании совсем отказались от небольших текстов, а периодически выкладывают большие посты, хотя уменьшили частоту и периодичность размещения. Несколько текстов в неделю/месяц, но содержательных, интересных, красивых, стали приносить более продуктивный эффект.

Важно помнить, что в Интернете все быстро меняется, поэтому нужно экспериментировать, пробовать новые тренды, быть в курсе новинок.

В какое время суток необходимо публиковать посты? Размещать посты можно в разное время суток, учитывая особенности Вашей аудитории. В некоторых компаниях пользователи активны утром, а некоторые – вечером, поэтому здесь все индивидуально.

Контент-маркетинг применяется для сложных продуктов и стартапов, которые нуждаются в детальном объяснении. Этот подход поможет объяснить, растолковать, провести человека по пути от осведомленности до понимания и покупки.