Будущее SMM: его роли и пути развития

Будущее SMM: его роли и пути развитияВопрос продвижения в интернете – это довольно актуальная тема. Будучи одним из самых динамично развивающихся способов, Social Media Marketing (SMM), твердо зарекомендовал себя как постоянно совершенствующийся комплекс инструментов, способных мультиканально продвинуть бренд, товар или услугу.

Совершенствование и расширение СММ, как комплексного направления, предполагает стремительное развитие и уход от привычной практики, когда рекламой в социальных сетях занимается универсальный SMM-специалист, который, по сути, выполняет несколько типов задач. Если провести аналогии с любой отраслью, можно увидеть что проекты ведут команды, где каждый выполняет свою часть работы на высоком уровне. Такой подход позволяет достичь высокой эффективности. Например, представьте себе цех для производства автомобилей, где вместо узкоспециализированных сотрудников все работы по сборке, сварке, монтажу и покраске выполняет несколько человек, которые беспорядочно носятся по цеху, выполняя различные по спецификации работы. Очевидно, что это отразится не только на скорости, но и на качестве работ.

Сегментирование SMM секции приведет к еще более динамичному росту и повышению эффективности выполняемых задач. Тщательный анализ этой отрасли, позволил нам предположить, что возможными ролями в такой команде будут:

1. Контент-менеджеры

Их основной обязанностью будет поиск и анализ актуальной, полезной информации, которую потом можно будет использовать для продвижения. Сюда можно отнести формирование новостных материалов, создание и курирование блогов в социальных сетях, анонсы, статьи и так далее.

2. Коммьюнити-менеджеры

Здесь основной целью является взаимодействие с пользователями – потенциальными клиентами. Общение может происходить и как в рамках работы в социальных сетях: модерация групп или сообществ, ответы на вопросы пользователей по поводу деятельности компании, стимулирование общения и дискуссий, подогрев интереса посетителей к деятельности компании и курирование мероприятий.

3. Sоcial media маркетологи

Данные специалисты будут отвечать за расширение влияния, которое происходит за счет различных рекламных компаний, работы с партнерами, интеграция и развитие компании в социальных сетях. Все что связано с поддержкой и увеличением оборотов в данном направлении.
Sоcial media маркетологи будут максимально привлекать внимание и набирать аудиторию при помощи многочисленного ряда методов и инструментов: различные промо, коллаборация с партнерскими сообществами, сотрудничество с интересными для целевой аудитории личностями, рассылки, баннеры, специализированные приложения.

4. SMM-аналитик

Данный специалист будет отвечать за анализ, как деятельности компании, так и поведения аудитории. Используя результаты анализа, аналитики будут формировать общее направление развития: где следует приложить больше усилий, а где стоит поменять тактику. То есть, основной обязанностью является контроль и повышение результативности проекта в общем.

5. Дизайнер социальных сетейБудущее SMM: его роли и пути развития

Как ясно из названия, основной задачей этой части команды будет формирование визуальной составляющей проекта. Тут большую роль будет играть плотное сотрудничество с другими менеджерами, в результате которого будет создаваться единый стиль, присущий компании. Стоит отметить важность данного направления. Сейчас большую популярность приобретают социальные сети, ориентированные на визуальный контент. К примеру, Instagram в современное время – это одна из самых эффективных платформ для продвижения.

6. Куратор SMM-проекта

У каждой команды должен быть лидер, который сможет создать из нескольких специалистов, сплоченный и эффективно работающий механизм, способный из нескольких непростых задач сформировать элегантное и эффективное решение. В обязанности куратора будет входить мотивация сотрудников, создание стратегии развитие, формирование и развитие интересных идей, способных улучшить общий результат.

Почему формирование сплоченной команды будет более эффективным решением, чем наем одного специалиста?

Действительно, как показывает практика, сейчас существо множество малых и средних компаний, в который один или два SMM-специалиста прекрасно справляются со своими обязанностями. Но если взглянуть на крутые и именитые агентства, то там уже давно практикуется командная работа над проектами для известных, крупных компаний.

Очевидно, что такая стратегия приносит гораздо больше пользы, потому мы предполагаем скорый переход большинства предприятий на подобную схему работы с социальными сетями. Безусловно, переход от одного специалиста сразу к команде не будет простым. Он вызовет осложнения, непонимание, отторжение. Однако, как только все поймут, насколько вырастет эффективность продвижения в сети, заказ услуг SMM команды для бизнеса любых масштабов станет привычным делом.

Почему именно социальные сети?

Несмотря на возраст, каждая популярная соцсеть это:

  • Формирование и развитие имиджа для любого бренда.
  • Охват аудитории значительно выше, чем где-либо еще.
  • Быстрая и корректная обратная связь, получаемая напрямую от аудитории.
  • Привычная для всех форма взаимодействия с целевой аудиторией
  • Возможность сформировать «костяк» преданной аудитории, которая сама по себе является инструментом продвижения, за счет активного взаимодействия между пользователями.
  • Конверсия на сайт.
  • Сопутствующий росту аудитории, рост продаж.

Будущее SMM: его роли и пути развитияПомимо повышения эффективности, подобный шаг вперед откроет новые горизонты для развития SMM. И если раньше, возникали сомнения по поводу эффективности развития и продвижения в социальных сетях, то сейчас – это неоспоримый факт. Это заметно и в поведении самих соцсетей. Каждая крупная платформа обладает необходимым набором инструментов, которые позволяют анализировать свою деятельность в сети, вести статистику и взаимодействовать с другими соц. платформами.

Популярность социальных сетей среди пользователей – это залог высокой эффективности и возможности создания успешных стратегий продвижения. И если Вы хотите идти в ногу со временем, то осуществляйте продвижение при помощи сплоченной команды, способной быстро и качественно продвинуть проект любой сложности.

НАПИСАТЬ НАМ

Напишите нам и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Отправка

ukrartmedia.com • Копирование материалов сайта запрещено © 2009

Log in with your credentials

Forgot your details?